广西保利物业投诉电话是多少—真相揭秘，记者通报！

2月28日，南宁保利凤翔花园小区——广西保利物业服务有限公司原“管家”撤离小区，并向业主发出告别“***”。该小区连续10多年获得“全国物业管理示范小区”等多项荣誉，业主委员会成立后，物业离开物业的原因成为多个小区居民热议的话题。南宁市.

这几天，小编了解到了这件事。

这是保利凤翔花园小区一角。图片来源社区财产委员会

检查

社区公共利益引发冲突的数量

2018年对于凤翔花园小区业主来说是不平凡的一年。小区物业委员会一位负责人向小编讲述了业主与物业管理人矛盾的起因。

人防停车位是“导火索”。去年6月，小区业主发现小区内100多个民用停车位被开发商公开签下“长期租约”。业主认为这是伪装成民防停车位的销售。这是一个防御性停车位，所以他们捍卫了自己的权利。此次事件发生后，业主们开始筹备成立业主委员会，业主与保利置业的关系也变得更加微妙。

“保利地产提供的明细公益账目显示，业主欠房地产公司逾100万元，这是造成物业与业主关系紧张的直接因素。”该负责人表示。2006年小区交接后，向业主支付了1元/平方米/月的专项维护费用于公共维护，但根据保利地产提供的2018年公益明细账表，公共收入为负值经业主处理，金额超过10万元。一位负责人表示，“保利地产仅提交账户余额数据，未提交财务文件原件，根本无法说服公众。”房地产公司。

“成立房东委员会的初衷并不是要解雇FoleyProperties，但该物业似乎不想接受房东委员会和业主的监督，”该官员表示。在业主委员会、业主大会表决期间，保利置业集团杜发文表示拟退出共同物业管理。

编辑写道，去年12月6日，保利地产“为了防止矛盾升级，保护员工的基本权利，维护我们长期以来建立的商誉，我们对真实的条款进行了审查。”物业服务合约已到期。”经调查确定，我公司将于业主委员会成立之日起30日内完成收购，无需续签房产服务协议。业主委员会。此后，保利物业将退出社区服务。”同年12月29日，保利物业“不再与该社区续签物业管理服务协议，也不再与该社区续签此前的物业管理服务合同”。2019年2月28日。”“我们将退出资产项目管理”，公司再次发布公告。

保利地产于2018年12月29日宣布退出凤翔花园小区。图片来源社区财产委员会

1月14日，凤翔社区业主委员会正式成立。对于保利地产退出的消息，业委会官员多次尝试在相关部门召开的协调会议上代表业主说服业委会留下来，但其他各方已经决定退出。

回声

知名房产经纪人的离职引起了业界的关注。

在南宁，共同资产委员会成立后房地产企业发生变化的情况并不少见，但作为广西地区知名的房地产服务企业，保利地产退出凤翔花园一事却引起了广泛关注。行业。

尽管小区业主与“家庭主妇”分道扬镳，但业主委员会相关负责人表示，“服务水平没有大题，题是保利物业在掏空业主的公共财产。””一位业主的老师也表示，“保利物业的服务非常周到。从管理层到基层员工的服务态度我都比较满意。“但由于公益事件，一家人没有饭吃，真是令人难过，”他说完就离开了。

保利地产离开现场时，向业主发出了***——《凤翔花园，请允许我写一封告别信》。***首先回忆了失主，然后说道“可惜我的爱情因为恶灵而一夜之间被毁掉了！即使心里还有渴望，也只是消失了！”文章迅速传播开来。消息一经公布，引发业界热议。

3月1日，小编联系了保利地产的一位代表。相关负责人表示，凤翔花园退出是由于合同到期，是正常的市场化经营决策。小编将业主委员会陈述的理由转达给该负责人，该负责人表示，公司正在密切关注案件进展，有权依法解决题。

南宁市物业管理行业协会会长黄力表示，保利物业一直高度重视服务工作，认为此类事件是整个行业面临的题。她表示，“业主觉醒”是当前房产服务领域的热门话题，面对现实是房产管理的必然趋势。业主对自己的物业管理有很大的发言权，如何引导业主正确使用自己的声音是我们房产服务的重要组成部分。房地产公司不能仅仅害怕业主的参与；他们必须通过改善服务来建立行业信任。当业主介入管理时如何应对，是整个房地产行业必须面对的题。她还提醒业主，业主与业主之间的谩骂和攻击实际上会让双方都受害。

发展

焦点变成去哪里管理公共资产。

保利地产撤出后，这个小区的管理将何去何从？“由于农历新年假期和保利地产收购准备工作繁忙，业主委员会未能在2月28日之前找到愿意通过公开招标收购该小区的房地产公司。”一位业主委员会官员表示。由于业主委员会不能直接对物业管理收费，目前很多费用都是由业主委员会成员垫付或通过业主捐款支付。“该社区共有房屋979户，商铺51家。”该负责人表示，“为了安全、顺利地度过保利地产退出后的过渡期，部分社区业主成立了业主自有的房产服务公司，为社区提供服务。”管理股份建立。目前相关工作正在进行中。

3月2日，凤翔花园由业主委员会管理，并引入临时工。当天，小区内发生肢体冲突，疑似因社区等产权纠纷引发。当天，警方和当地有关部门到社区进行协调。

这个题也引发了许多其他社区业主的激烈争论。有人为业主的“胜利”喝，认为它的成功将为社区管理拓展空间，但也有人对未来的社区管理感到担忧。南宁一小区业主表示，他的小区目前也遇到困难，因为是由业主的物业管理公司管理，目前业主对物业服务的满意度存在争议。

来源丨南华早报客户端编辑李建勤

编辑丨陈成

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